ご注文の流れ

会員登録

ご利用には会員登録（無料）が必要です。お手数ですが新規会員登録フォームより会員登録を行ってください。

会員登録までのステップ

• ※フィーチャーフォンではご利用になれません。
• ※迷惑メール対策をされている場合は「matsuyafoods.co.jp」のドメインのメールを受信できるよう、設定変更をお願いいたします。
• ※会員登録手続きURLの有効期間はメール発行後から24時間以内です。24時間経過すると、URLは閲覧できなくなります。

お受け取り店舗を選ぶ

お受け取りいただく店舗を検索してください。
現在地（スマートフォンのみ）周辺の店舗または、フリーワード（住所・店舗名）から検索いただけます。

• ※アプリの位置情報サービスを許可していただくと、現在地から2Km以内の店舗が表示されます。

• 今すぐご利用店舗を探す

お受け取り日時を選ぶ

日付と時間を選択してください。

• ※ご注文受付は、閉店時間の1時間30分前までとなっております。
• ※店舗の開店時間から閉店1時間前までの内、最短15分後から24時間後まで指定いただけます。
• ※松屋・マイカリー食堂なら、2食までは最短15分後、3食から6食までは最短30分後です。食数に応じて、最短受取時間が15分後から60分後まで変動いたします。（松のや併設店舗を除く）
• ※上記以外の店舗は、6食まで最短30分後となります。

メニューを選ぶ

メニュー一覧から、ご希望の商品を決定して買い物かごに入れてください。

• ※販売時間限定メニューは、販売時間内での受け取りとなります。

ご注文内容のご確認

商品が決まりましたら、ご注文確認にお進みください！
松弁ネットは、各種事前決済、または店頭での現金決済をご利用いただけます。

ご利用ポイントを入力いただき、「この内容で注文依頼する」を押すとご注文依頼が確定いたします。

ご注文依頼完了

ご指定いただいた店舗でご注文内容を確認次第、ご登録のメールアドレスに受け付け完了メールをお送りいたします。そのメールをもって注文確定とさせていただきます。
お時間になりましたらご指定の店舗にご来店いただき、「ご注文番号」を従業員にお伝えください。

※注文番号確認の為、スマートフォンの画面を従業員に見せて頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。

ご利用にあたって

ご注文について

• ・ご注文受付は、閉店時間の1時間30分前までとなっております。
• ・ご注文内容によっては、店舗より確認のお電話をさせていただく場合がございます。

お支払いについて

• ・ご注文時の価格にて会計させていただきます。
• ・松弁ネットは、PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイ・LINE Pay・クレジットカードによる事前決済、または店頭での現金払いをご利用いただけます。
• ・クレジットカードは、「VISA」「mastercard」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」「Diners Club」をご利用いただけます。
• ・交通系電子マネーには対応しておりません。
• ・店舗でのお支払いの際は、食券は購入せず、直接従業員にお支払いください。
• ・株主様お食事ご優待券、各種サービス券は、事前決済ではご利用いただけません。店舗でのお支払い時にのみ、ご利用いただけますので、お受け取り時に従業員にお申し付けください。
• ・松弁ネット特別値引きは、通常価格からの値引きとなります。キャンペーン価格・クーポン価格は対象外です。
• ・事前決済の場合は、注文完了後、領収書メールをご登録のメールアドレス宛にお送りしています。紙での領収書再発行は致しかねます。

ご注文の変更・キャンセルについて

• ・ご注文の変更、キャンセルはご遠慮ください。
• ・やむを得ず変更、キャンセルされる場合は、ご注文のお受け取り店舗に直接お電話ください。

商品の返品について

• ・お客様のご都合による返品および交換は、原則として承っておりません。

松屋ポイントについて

• ・松弁ネットでお弁当をご予約いただくと、お会計金額毎に松屋ポイントを付与します。
• 　＞松屋ポイントとは

よくあるご質問